利用規約 | 片付職人

1. 利用規約の定義

「片付職人」（運営：家屋調査機構株式会社）が提供する、不用品片付け、整理・リサイクルを含む全サービスのご利用に際し、本規約にご同意の上、ご利用いただきます。ご不明な点がございましたら、サービスの申込前にご確認ください。

2. 不用品の取扱い

事前に処分方法のご希望がない場合は、「不用品」は、当社の基準に沿ってリサイクル・廃棄など、法令順守にて処分いたします。お客様は処分方法を当社へ一任するものとします。

3. 買取り・下取り

買取りのご希望をいただいた場合は、「不用品」の中で有価扱いが出来るものを、当社基準に準じ査定を行い、買取り（又は下取り）をさせていただきます。買取り（又は下取り）した料金は、作業費より差し引かせていただきます。買取り金額が作業費を上回った場合は、差額をお支払いいたします。

弊社はリユース・リサイクル目的として片付け・買取を行っております。そのため、明らかな一般廃棄物に関しては、一般廃棄物処理業者をご紹介することがあります。物品の状態によっては対応致しかねますので、予めご了承ください。

4. 所有物の権利放棄

当社サービスをご利用（ご依頼）される際は、「ご不用になった物（以下、品物）」の所有権（占有権）を全て放棄し、当社の処分方法について一切の異議を申し立てないものとします。また、お客様が、ご親族等の代行で、当社のサービスをご利用される場合は、品物の引き取り後、ご親族等の第三者より品物の返却及び作業内容のクレームが発生した場合は、全てお客様の責任で対処されることとし、当社に対して金銭を含む一切の請求をしないこととします。高価値品がある場合は、事前に説明をする義務があります。説明を怠ったことによる損害賠償の請求はできません。ただし、作業中に現金や貴金属など高価値品を発見した場合、所有権はお客様のものとし、全てお客様にお渡しします。

5. 説明義務

お客様は、品物の内容等に関して説明義務があり、危険物や処理困難物などについて、必ず事前に説明してください。

6. 作業完了確認と料金決済

作業が終わった時点で、見積もり内容の通りに作業が完了したことを確認していただきます。確認後のクレーム等には一切応じられません。ご確認後、お見積もり時にご提示した作業費をお支払いいただきます。

7. 掲載コンテンツ記事

当社ホームページ内で実例・写真を掲載する場合がございますが、個人を特定される詳細な記載はいたしませんのでご安心ください。

8. 保障

当社の作業中に発生した破損や事故については、契約保険にて補償いたします。ただし、お客様の過失によって発生した場合は、損害賠償の請求はできません。

9. キャンセル

作業申込後のキャンセルについては以下の通りです。

・2日前までのキャンセル：なし
・前日のキャンセル：作業申込後の金額から50%
・当日のキャンセル：作業申込後の金額から100%

※作業日程を変更される場合は、2日前までにお知らせください。変更料・キャンセル料は発生いたしません。